新浪网友21680278定制的投诉
哈弗赤兔车辆发动机故障 加油不提速
新浪网友21680278
2025-02-11 10:22:00
已完成
投诉车款:2022款哈弗赤兔 劲享版 1.5T 紫铜兔
问题类型:发动机/电动机(故障灯亮,无法提速)、车身附件及电器(影音系统故障)
问题详情:
我在2023年3月13日买了一辆哈佛赤兔,当时销售员说有6次基本保养,发动机终身质保。2023年3月15日才提的车开出来。在2023年3月17日车辆就出了发动机故障问题,我去4s店维修部要求维修发动机。他们说没有问题。让我开回来。拒绝维修。我说要换一辆车,他们说没达到换新车标准。3月19日在半路发动机及其他故障实在开不动,4S店给我叫了拖车。维修部还是说没问题。再次拒绝维修发动机。3月20日发动机故障问题持续存在。维修部还是拒绝进行发动机维修。多次反应发动机问题没得到发动机维修。加油无力。一直到2024年4月7日里程在93047公里,我再次要求维修发动机。还是说没问题拒绝维修。多次过去他们都说没问题,让我开回来。实际经理就是在拖延时间,老是加油无力的情况经理都说没有问题的,直到2025年2月8日我叫拖车拖过去了,还是说没问题。结果现在说要自费换发动机。由于发动机一直存在故障问题,加油无力。维修部拒绝维修。现在要求补回2023年3月19日,2023年3月20日持续反应的发动机故障要求维修。在车辆注册上牌第3-5天故障灯亮,新车短期内出现发动机问题,可能属于“重大质量瑕疵”,消费者有权要求
投诉来源:车质网
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