新浪汽车>投诉平台
新浪网友21681490定制的投诉
比亚迪宋L DM-i新旧款迭代纠纷 要求处理
新浪网友21681490
2025-02-11 11:50:00
已回复
投诉车款：2024款宋L DM-i 160km 超越型
问题类型：
问题详情：
我是宋L-DMI160KM超越款的车主，于2024年车10月10日提车，至今还未进行首保。没想到网比亚迪近期开启了全民智驾时代，新车标配高阶智驾功能。新车刚到手不到5个月，就大幅增配了高阶智驾、无图高快领航、千里眼、哨兵模式、座椅记忆等实用功能。这些新增配置极大提升了车辆的使用体验和价值。然而，对于我们这些刚购买新车的老车主，厂家却采取了漠视的态度，对购买过的用户置之不理，没有给出相应的升级方案，并且在购车时也未告知短时间内会有如此重大的更新，这在一定程度上剥夺了用户的选择权。因此，我要求比亚迪厂商为购买新车的老车主提供无偿的升级方案并对老款车型进行千里眼和哨兵模式的升级适配。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
