新浪网友21691638定制的投诉
比亚迪秦L提车短期内停产 新款增配
新浪网友21691638
2025-02-13 00:22:00
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投诉车款:DM-i 80KM 超越型
问题类型:
问题详情:
本人于2024年12月31日在比亚迪王朝网4s店购入2024款比亚迪秦lDMi80km超越型,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划,产品命名诱导消费者。2025年12月看车时,销售人员明确承诺该车型为主力车型且未提及重大改款计划,然而购车仅2个月后(2025年2月10日),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产,产品配置加量价格更优惠。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约1.5万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、厂商宣传该品牌是国内首批L3级别商家,根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中第5.2.3条“车企在重大技术迭代(L3级以上自动驾驶、续航提升>15%)前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务”。销售在购车时并没有提及智能驾驶研发进度,车辆更新情况。四、不实宣传行为1.产品命名2025款给人感觉主力款,配合新年营销活动诱导消费者购买。
投诉来源:车质网
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