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新浪网友21677931定制的投诉
小鹏P7发生事故以后安全气囊没有弹出
新浪网友21677931
2025-02-15 18:43:00
已回复
投诉车款：2021款小鹏汽车P7 后驱超长续航鹏翼版
问题类型：车身附件及电器（气囊未弹开）
问题详情：
冰雪路面刹不住车，70的车速追尾，安全气囊传感器第一时间损坏，气囊未及时弹出，要求小鹏执行拖车权益将车拖回深圳，小鹏不处理，只拖到就近的第三方修理厂，节后上班小鹏工作人员没人理我。小鹏说的有人跟进，至今没有理我，我一遍遍打400得到的结果都是在反馈，就没有后续了。再问一句，你们偷偷改给用户承诺的权益，这是一个有担当的公司能做来的事？22年3月底之前购买的车辆不受你们后改权益的限制不是你们说的？
投诉来源：车质网
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