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新浪网友21569483定制的投诉
特斯拉Model Y车身多处腐蚀生锈 要求处理
新浪网友21569483
2025-02-15 20:18:00
已回复
投诉车款：2021款Model Y 改款 长续航全轮驱动版 3D5
问题类型：车身附件及电器（车身生锈）
问题详情：
本人于2021年6月28日在特斯拉购买的汽车，在不到三年的时间里，车身出现了严重的油漆脱落、腐蚀和生锈现象。前往花都特斯拉售后中心检测后，被确定为汽车生产过程中处理不当，导致密封胶脱落并连带油漆脱落，进而产生了腐蚀和生锈问题（本人持有录音证据）。我认为特斯拉公司是一家不负责任的企业，存在严重欺骗消费者的行为，并且知错不改，试图将车身自身缺陷的责任转嫁给消费者。作为一名购车者，我以正常的价格购买了特斯拉汽车，却得到了一辆瑕疵车。我要求厂家承担责任，但厂家既不处理也不认真沟通。因此，我提出以下要求：整车返厂重新进行防腐蚀及喷漆处理，或者更换新车，并要求特斯拉公司为其野蛮、不讲理的行为赔礼道歉并赔偿我的损失。
投诉来源：车质网
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