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新浪网友21708084定制的投诉
极狐 阿尔法S5购车后厂家降价 要求处理
新浪网友21708084
2025-02-15 21:37:00
已回复
投诉车款：2024款极狐 阿尔法S5 560PRO 185kW
问题类型：销售欺诈（价格变动）
问题详情：
极狐阿尔法S5购车50天遭遇官方降价，且S5Pro版本无法升级哨兵模式我于2024年12月20日购入极狐阿尔法S5Pro版本（指导价16.08万元），购车前被销售强调该车型“技术领先、价格稳定”，并承诺“未来可通过OTA升级获得更多功能”。然而，购车仅50多天后，2025年2月13日突然宣布全系官方降价，S5全系降价32000+8000，导致短短50天损失8000元，且购车时承诺的“哨兵模式”和行车记录至今未能通过OTA实现，严重损害消费者权益！
**诉求与建议：**
-**经济补偿**：要求退还购车差价（3.6万元）或等价置换高配车型（支持哨兵模式的MAX版本）；
-**功能补救**：若硬件限制无法升级哨兵模式，需免费加装相关传感器或提供代金券补偿；
投诉来源：车质网
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