在2024年11月17日本人在深圳市做保养，维修项目包含检测灯光、电器、雨刮、电池、油水、轮胎等保养。但是在2024年12月初就发现车辆无法启动，到附近4S店检查发现电池亏电导致车辆已经无法启动，需要更换电池。我立刻打电话给4S店维修人员咨询，我想让他们提供当时有没有维修保养记录，文档或者图片检测记录？但是他们直接回绝没有检修保养记录，他们态度很恶劣。之后我打广汽本田汽车投诉电话4008308999，车企客服反馈10月中旬深圳店已经和车企解约，没方法管控到已经解约的4S店。但是为何该店铺已经和车企解约，为何车企App还有显示店是4S店，还有预约保养，保养记录及保养操作都能看到？我严重怀疑在深圳市汽车销售服务有限公司保养是否真的给我做了保养？或者更换我车子的原配件。在2025年1月2号车企才给我反馈，说保养没问题，但是保养记录，检查数据和视频都丢失了？无法提供？有那么巧吗？什么记录都没有？目前地图上还是显示是本田车企4S店，请问下这种不是欺诈吗？现在车企说给我优惠做检查和更换电池？原本我车子就是好的，如果不是在车企APP预约保养会有这个问题吗？凭什么自己车企责任需要消费者来承担？现在车企