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新浪网友21719102定制的投诉
威马EX5购车后地方补贴未兑现 要求处理
新浪网友21719102
2025-02-17 12:40:00
待解决
投诉车款：2018款威马EX5新能源 400 Extra创新版
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
本人在2018年8月网上定的威马EX5，当时付了3000元订金，在10月份又付了17000元，共2万元购车定金。2018年12月19日客服通知我去西安威马体验馆万达one店去交车辆全款，在缴款时因本人不是西安本地户口，让我先垫付地补16500元。我找店里协商，他们说是威马销售统一定的政策，等上西安车牌后退还地补。我想也对，地补只是针对西安本地的，所以我就付了包含地补的购车款158440元，加上前期的定金一共是178440元。12月底我在西安提了车并上了西安车牌后，到店里询问退地补的事。客服告诉我，购车款是威马销售公司收的，他们统一退。我就这样我不断找销售打威马400电话反映，一直到现在6年多了任何消息都没有，连西安威马万达one店都关了。威马不是欺诈行为吗，所以我进行投诉，要求威马返还我16500元地补，并支付这几年利息。
投诉来源：车质网
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