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凯翼拾月充电时车辆电量越充越少
新浪网友21733866
2025-02-21 21:33:00
已回复
投诉车款：2023款凯翼拾月 301km 尊享版
问题类型：车身附件及电器（充电故障）
问题详情：
车子于2024年10月在青岛车友购买，2025年1月初去该店做首保。服务店态度冷漠，只是拿走了服务手册的首保凭证，车子的75项保养项目一个也没做。免费换机油因为该店没有机油，也未更换。向SA（服务顾问）要联系方式，对方说回家等通知，就是不给联系方式。本来有电脑检测升级项目，该店一个也没做，导致后来车子在2月7号正常行驶时，SOC从28%跳到21%。晚上充电时，车子充电越充越少。换了不同的随车充和充电桩充电，大冷天充了一个小时，电量从20%充到16%。出问题后打厂家400电话，有个自称售后管理人员打来电话，态度相当不好。凯翼售后让去电池包维修站维修，出问题就往外推。这不仅是车子的问题，也是凯翼售后的态度问题。到现在车子首保也没做，具体什么原因导致充电越充越少也没检测。厂家太傲慢，售后太拉胯！希望把首保单退还，去别的4S店保养，厂家对不能充电问题做检测并给出解决方案。
投诉来源：车质网
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