新浪汽车>投诉平台
新浪网友21734298定制的投诉
深蓝G318增程器不工作 4S店未检测出原因
新浪网友21734298
2025-02-22 08:25:00
已回复
投诉车款：2024款深蓝G318 四驱空悬版
问题类型：发动机/电动机（增程器故障）
问题详情：
12月6日订深蓝G318四驱空悬版增程车，因未开发票，直到1月3日提车，6日上牌。之后一直纯电短途使用。1月21日上高速，开启高速模式，掉电至续航32公里时增程器仍不工作。仪表台显示：‘通讯故障，仅纯电行驶’。联系商家售后，重启主机多次无果。第二天一早到荥阳4S维保中心检查，一早上未查出问题。4S店要求拆解机舱进一步检查，我未同意，要求退换车。4S店一直以‘厂家要求检查出问题才给处理’为条件，期间我又配合检查3次，售后还上门检查2次，但至今仍未查出问题所在。我希望能够协助我进行退车处理。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
