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长安启源A06 4S店销售欺诈 销售库存车
新浪网友21523798
2025-02-22 13:20:00
待解决
投诉车款:启源A06
问题类型:销售欺诈(出售库存车,隐瞒相关信息)
问题详情:
一、销售欺诈与虚假宣传,销售过程中隐瞒车辆停产、未上市等事实,诱导消费者签订合同。销售约半年前的库存车,且未事先告知,导致车辆可能存在性能衰退、部件老化等问题。车辆官网未在售,涉嫌虚假宣传。二、合同违约与强制消费,强制捆绑销售保险,且开票金额与裸车价不符(裸车价107000元,开票105000元),存在税务违规嫌疑。三、车辆质量问题与售后推诿,提车后发现玻璃油膜问题,经销商虽已解决,但车辆存在停产风险,后续维保无保障。长安官方未回应车辆停产及未上市原因,经销商不承担责任。四、事件经过,2024年3月22日:试驾A05后,被销售推荐试驾A06,并刻意介绍汽车功能(主动刹车、车身稳定性、无线充电等),隐瞒车辆真实情况。以“优惠少但车型更好”诱导签订合同,支付定金5000元及首付6万余元。验车与提车阶段:签订合同后验车,发现车辆生产日期为2023年9月,提出更换新车或退车,遭拒。销售经理以“最新款”搪塞,次日再次提出退车,再遭拒绝,并赠送帐篷安抚。购车后查询:发现该车未上市,官网无信息,且315期间因“多退少补”承诺违约被曝光。售后交涉:多次联系长安客服,被告知车辆为“限量特别款”,但无后续
投诉来源:车质网
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