新浪网友21742352定制的投诉
比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主
新浪网友21742352
2025-03-01 16:03:00
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投诉车款:2024款海豹06DM-i 80KM尊贵型
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1.产品迭代信息不透明﹣比亚迪在2025年2月10日发布会上宣布全系车型标配“天神之眼“智驾系统,覆盖7万至20万元级市场,且新车型“加配不加价“(如海鸥智驾版6.98万元起、秦PLUSDM-i智驾版7.98万元起)。购车时销售人员未提及短期内将推出重大升级款,导致用户在“过渡期“购入老款车型,购车后迅速因配置差异造成车辆贬值(老款车型二手残值骤降3万﹣4万元)。2.根据《消费者权益保护法》第八条、第二十条,消费者享有知情权与公平交易权,厂商隐瞒产品迭代计划涉嫌侵犯消费者权益。3.硬件限制导致无法升级比亚迪官方承认,部分老款车型因硬件能力不足(如算力芯片、传感器缺失),无法通过OTA升级至最新智驾系统。车主认为比亚迪通过“快速迭代+硬件绑定“策略,迫使消费者承担技术落后风险,损害了用户对品牌的信任。比亚迪强调“智驾平权“,但未对老车主提供任何补偿或升级方案,被指“背刺式营销“,与“用户为中心“的品牌理念相悖。1.经济补偿车辆贬值差额:要求比亚迪按市场评估补偿因配置差异导致的残值损失(参考案例:部分车主估算损失约2万﹣4万元)。置换补贴:提供老款车型置换新款智驾版的专项补贴(如差价补贴或
投诉来源:车质网
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