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新浪网友21747079定制的投诉
比亚迪海豚新车增配高阶智驾背刺老车主
新浪网友21747079
2025-03-05 12:41:00
已回复
投诉车款：2025款海豚 420km 时尚版
问题类型：
问题详情：
本人于2024年9月30日购入2025款海豚时尚款。现投诉比亚迪存在欺诈销售行为，具体如下：一、隐瞒产品迭代计划2024年9月看车时，销售人员未提及重大改款计划，然而购后没半年2025年2月11日），比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版，原车型同步停产。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能，致使本人所购车辆（尚未完成首保）残值骤降。根据《民法典》第1165条过错责任原则，厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为1.虚构”年后选色加价”营销话术。2.谎称”2025年持续销售”却提前停产。3.刻意隐瞒年度改款上市时间节点。诉求：1.按市场评估补偿车辆贬值损失。2.为2025款海豚提供智驾系统升级服务，哨兵模式升级服务。3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。
投诉来源：车质网
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