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新浪网友21747027定制的投诉
吉利博越保养套餐无法使用 要求处理
新浪网友21747027
2025-03-05 12:43:00
已回复
投诉车款：2020款吉利博越1.8TD自动智慧PRO
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
吉利买了一辆吉利博越PRO，以及身保养套餐，承诺只要是吉利汽车的4S店均可享受终身保养套餐内容，到24年的9月18日接到4S店通知说换老板，当时的通知是保养套餐还可以继续使用，于是在2024年10月8日又去吉利4S店做了保养，在2025年2月13日得知，4S店不在承认之前与4S店签的终身保养合同，从2025年2月13日-2023年3月5日期间打了3次吉利汽车售后投诉电话，均说在催促处理进度，从2月13日到3月5日将近一个月的时间仍未有任何说法，家人还有一辆吉利帝豪也是同样的问题，都是在4S店购买的汽车，我的诉求是恢复终身保养权益。
投诉来源：车质网
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