新浪汽车>投诉平台
新浪网友21747740定制的投诉
比亚迪秦L车辆短期降价增配 背刺老车主
新浪网友21747740
2025-03-06 10:29:00
已回复
投诉车款：DM-i 120KM 领先型
问题类型：
问题详情：
本人于2025年1月22日购入秦L120KM领先型，现投诉比亚迪存在欺诈消费者行为，具体如下:一、隐瞒产品迭代计划，2025年2月，在我未购买一个月内，比亚迪即推出“加量不加价”的智驾版，新增“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕尺寸升级等核心配置差异。该行为违反《消费者权益保护法》第八天，第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失，同价位新车增配“天神之眼”智能驾驶等功能，致使本人所购车辆快速贬值，残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则，厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为，刻意隐瞒新款上市时间节点，漠视老用户权益影响品牌信任度，在本人购买后不到一个月即上市新款。诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为车辆免费提供智驾系统哨兵模式等升级服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
