新浪网友21686014定制的投诉
比亚迪海豹06新能源购车后短期迭代增配
新浪网友21686014
2025-03-07 14:04:00
已回复
投诉车款:2024款海豹06DM-i 120KM尊荣型
问题类型:
问题详情:
本人于2024年10月以119,800元购入2024款比亚迪海豹06DM-i车型,现就贵司违反商业诚信原则、侵害消费者权益的行为提出严正投诉。一、侵权事实技术欺诈与信息隐瞒销售过程中未告知产品迭代计划,官网及宣传资料刻意回避“智驾系统可扩展性“说明,违反《消费者权益保护法》第二十条规定的全面信息披露义务。产品残值恶意贬损贵司单方面将产品迭代周期缩短至6个月(行业常规周期12-18个月),导致2024款车型二手残值评估缩水4-5万元,且未履行《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中关于产品升级残值补偿的责任条款。功能承诺未兑现购车时承诺的“哨兵模式“及“千里眼功能“至今未通过OTA实现,涉嫌虚假宣传(参照2024年X月比亚迪秦L同类虚假宣传被市场监管部门查处案例)。二、核心诉求硬件升级方案为2024款全系车型免费加装DiPilot100智驾域控制器及配套传感器,或开放成本价升级通道(单价≤8000元)。软件与服务补偿2025年3月前通过OTA推送DiLink100系统,兑现哨兵模式、记忆泊车等功能延长整车质保至8年或20万公里(以先到者为准)按购车发票金额15%发放售后代金券(覆盖保养/维
投诉来源:车质网
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