新浪网友21749366定制的投诉
长安CS55 PLUS发动机漏油 变速箱漏油
新浪网友21749366
2025-03-08 16:05:00
已回复
投诉车款:2022款第二代长安CS55 PLUS 1.5T自动豪华型
问题类型:发动机/电动机(漏油)、变速器(漏油)
问题详情:
2022年3月购买车辆,2022年5月做完首保,2023年3月第二次做保养的时候发现发动机漏油现象,发动机上一片油渍还有黑灰,肯定漏了很久了,4s店师傅说是正时盖漏油,给我换了个正时盖总成。2024年3月第三次做保养的时候又发现发动机漏油现象,4s店给我换了个发动机。2025年2月24,因为之前漏油现象频出,而且快到质保期了,我就去朋友那里帮我把车顶起来看了,发现发动机底下有油渍,就去4s店看了,4s店说是变速箱离合器油封漏油,我一开始是不答应修的,因为马上要过质保期,这次修好了下次要是还漏油怎么办,这个问题已经多次出现是不是代表这辆车有质量缺陷,过了质保期就只能车主自己承担损失,我找他们售后理论失败找厂家投诉之后,4s店售后那边同意给我延保一年,我同意了并且修了车。2025年3月2日,配件到了,我送车过去修,找售后办理延保手续告诉我说提车的时候再来办理,说什么“放心,答应的事不会不给你”。3月5日告知我修好了可以提车了,我去提车办理延保手续的时候告知我,我的车车龄大于33个月不能延保,说是厂家的服务政策他们也没有办法,想给我换成同价位的保养,我没有同意。明明当时答应我的,现在却跟我说
投诉来源:车质网
以上内容不代表新浪汽车观点