新浪网友21749561定制的投诉
理想L6购车后短时间内降价 背刺老车主
新浪网友21749561
2025-03-08 23:28:00
待解决
投诉车款:2024款理想L6 Pro
问题类型:销售欺诈(价格变动)
问题详情:
本人于2025年1月12日以24.98万元的指导价购买理想L6Pro车型,购车时销售人员表示:“当前官方政策无降价空间,价格透明统一”;2025年1月12日,在购车46日后,理想汽车官方宣布重大政策调整,直接损害本人作为“次新车主”的权益:1.现金优惠1万元:即日起至,订购理想L6可享受尾款立减1万元优惠;2.5月推出增配改款车型:官方明确表示将于5月推出改款理想L6,新增配置且价格不变,导致现有车型贬值。事实与理由1.销售误导-购车时销售人员隐瞒即将到来的优惠政策及改款信息,违背《消费者权益保护法》第二十条“经营者提供商品或服务应当真实、全面告知”。-改款车型的增配政策直接导致本人所购车型市场价值贬损,且未对次新车主提供任何补偿方案,违背公平交易原则。2.价格政策不透明-购车仅46日后,官方降价1万元,且未对已购车主提供差价补偿或权益兜底(如积分返还等),损害消费者信赖利益。3.企业责任缺失-官方客服及经销商未对投诉提供有效解决方案,仅以“市场行为”为由推诿责任。诉求1.经济补偿:要求理想汽车退还1万元购车差价,或提供等价权益(如积分返还、赠送保养、延长质保、赠送超充额度等);2.公
投诉来源:车质网
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