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新浪网友21748281定制的投诉
北京奔驰GLC发动机异响 要求厂家处理
新浪网友21748281
2025-03-09 10:22:00
已回复
投诉车款：2024款奔驰GLC 260 L 4MATIC 豪华型 5座
问题类型：发动机/电动机（异响）
问题详情：
2025年2月22日，本车出现类似拖拉机的异响，第一时间联系当地4S店进行售后，修车师傅没有第一时间找到问题，所以要求把车先放到店里，并向厂家上报，一周后厂家才回邮件允许检查！！从小零件检查到拆卸油底壳、前轴，到2025年3月6号，发微信通知因质量问题需要更换发动机！本人本想出了质保期就换车，购车一年零六个月，行驶公里数仅5955公里，但现在更换发动机会使后期卖车折损5万元！我向厂家进行索赔，得到的结果仅仅是几次保养，加延保，提出的诉求没有得到解决，特投诉维护个人权益！请尽快给予回复处理措施！
投诉来源：车质网
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