新浪网友21750383定制的投诉
一汽丰田RAV4荣放销售低配当高配卖
新浪网友21750383
2025-03-10 14:26:00
已回复
投诉车款:2016款RAV4荣放 2.0L自动两驱智尚版
问题类型:销售欺诈(低配当高配卖)
问题详情:
本人于2018年10月27日在被举报方处购买1辆丰田荣放,当时明确要求购买高配车型(2016款两驱智尚版),但2021年5月发现车辆实际为低配车型(2016款风尚版)改装售卖。联系4S店核实,4S店狡辩称买的就是低配+改装,在我们多次要求下4S店提供了购车合同和交车确认表。但我们发现合同和交车确认表均是伪造的,本人父亲姓名也写错(附合同照片)。我们认为4S店故意欺瞒消费者存在以次充好存在欺骗行为,同时伪造合同构成违法行为,严重损害了消费者权益。从21年到22年5月多次与4S店维权无果,且4S店在沟通中威胁恐吓,拒绝再次出示合同(附录音)。详细经过如下:2018年10月27日我的父亲在4S店购买的荣放,车辆购买后一直是我在驾驶,22年5月后发生车祸车辆已委托保险公司处理。2021年5月1日下午,我开车4S店做车辆保养,他们售后人员接待,我向他反馈车辆驾驶中有两个问题,1、左前方远光灯开启后,有一块阴影;2、前刹车在某个特定角度踩下时,会有异响,以上两个问题需要在保养时检查一下,售后人员说会向维修技师反馈。1小时左右后,售后人员说维修技师在保养,叫我去维修车间沟通。我来到维修车间后,维修技
投诉来源:车质网
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