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新浪网友21061273定制的投诉
上汽荣威iMAX8车辆座椅开裂承诺更换不兑现
新浪网友21061273
2025-03-10 15:55:00
已回复
投诉车款：2022款荣威iMAX8 2.0T自动尊荣版
问题类型：车身附件及电器（部件开裂,座椅故障）、承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
2022年2月份提车后，发现第一排第二排的四个座椅，皮质接缝处开裂，于当年6月13日前往经销商索赔，售后工作人员把车辆问题上传至上汽集团，答复可以更换四个座椅，售后工作人员（现已离职）告知即使换了也依然会开裂，等到三年质保期到期前更换即可，可以延长使用寿命，当时就同意了，今天2024年12月31日前往售后要求更换四个座椅，被经销商告知厂家不认了，不予更换，该问题厂家认为是正常现象，应该开裂，在刚提车零使用的情况下座椅已然开裂，如此质量怎么承担的起宣传的质量？请厂家不要推脱，试问别的厂家哪款车的打孔座椅如此开裂，不要给中国的汽车质量抹黑，国产当自强，现在已经拖出质保期，315来让消费者看看荣威的处理方式。
投诉来源：车质网
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