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新浪网友21692199定制的投诉
比亚迪秦L购车后短期降价增配 要求补偿
新浪网友21692199
2025-03-11 17:00:00
已回复
投诉车款：DM-i 120KM 超越型
问题类型：
问题详情：
我是2024款秦DM-i车主，2024年11月订车，11月12日提车。一直以来，我都十分支持国产新能源汽车，对比亚迪的技术与服务满怀期待。但近期贵司同款车型的升级策略，让我深感失望，特向您说明情况并提出诉求。2025年2月10日，贵司推出‘智能驾驶升级版’，价格不变却新增了高速NOA领航、自动泊车等功能。这使我刚买不久的车在二手车市场大幅贬值，经多家平台评估，贬值幅度达12%-15%。购车不到3个月就进行功能升级，我作为早期车主，没享受到技术进步的好处，还承受了经济损失。对此，我提出以下诉求：免费硬件升级：由于购车时间短、升级间隔不合理，希望贵司为老车主提供智能驾驶系统（含传感器与软件）的免费升级。补偿贬值差额：若无法升级硬件，希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式进行补偿。我要投诉车型迭代计划，避免短期内‘加量不加价’，损害消费者利益。我理解技术进步的重要性，但也希望企业能平衡创新与用户权益。
投诉来源：车质网
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