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新浪网友21741511定制的投诉
广汽本田皓影车辆天窗卡扣断裂 要求处理
新浪网友21741511
2025-03-12 13:16:00
已回复
投诉车款：2021款皓影 240TURBO CVT两驱智享版
问题类型：车身附件及电器（部件开裂）
问题详情：
21年11月购买的皓影汽车，天窗遮阳天幕开合没几次，24年10月，天窗遮阳天幕自动断裂了，现在没办法关闭天幕，经了解，这是该车型的通病，经过与厂家官方售后服务联系，让我过去4S店检查，4S店会反馈给厂家，12月30日，到4S店检查后，说我车的质保到期刚过半个月，需要自费3000多块钱更换，我询问有没有反馈给厂家，他说你都过保了，厂家也不同意。但你这是质量问题，产品不合格，需要厂家全包维修，并且网上看到很多类似情况的，都已经更换了，我现在要求厂家对车子天幕卡扣问题进行免费更换，并着力改进好这个产品质量，避免以后又出现这种问题。
投诉来源：车质网
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