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新浪网友21647506定制的投诉
比亚迪秦L购车以后新款车配置升级 变相降价
新浪网友21647506
2025-03-13 11:28:00
已回复
投诉车款：DM-i 120KM 领先型
问题类型：
问题详情：
一、关于智能驾驶（智驾）功能的投诉1.功能差异与权益不公-新款车型以更低价格增配了**L2+级智驾系统**（如自动泊车、高速领航等），而老款车型硬件无法通过OTA升级实现同等功能，导致车辆残值大幅贬损。-购车时销售宣传“智能驾驶为未来核心升级方向“，暗示老车型可通过软件升级迭代，但实际硬件存在代差，涉嫌误导性宣传。2.诉求-要求比亚迪提供免费硬件升级服务或10000元智驾功能补偿套餐（如延长质保、赠送充电权益等）。-若无法升级，应按新车降价比例及功能差异补偿老车主差价。---二、关于千里眼功能的投诉1.功能限制与权益缩水-老款车型千里眼功能被无故屏蔽，而新款车型直接标配且无使用限制，违背购车时“带千里眼功能“承诺。已经投诉两次了，没有收到任何的回复。
投诉来源：车质网
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