新浪网友21752728定制的投诉
东风本田英仕派变速箱故障致行驶中失速
新浪网友21752728
2025-03-13 20:09:00
已完成
投诉车款:2019款INSPIRE锐·混动2.0L 净越版 国VI
问题类型:变速器(故障灯亮,无法加速)
问题详情:
本人于2020年购买东风本田英仕派混动轿车一辆,购车后正常使用并按时保养。然而,在2025年3月13日行驶过程中,车辆突发严重故障:
1.变速箱系统故障:车速超过60km/h时,仪表盘连续弹出“变速箱系统故障,性能可能降低”及“电动驻车制动系统故障”提示,伴随剧烈异响,踩油门无动力响应,车辆瞬间失速,险些引发后车追尾事故。
2.安全隐患极大:该故障在高速行驶中反复出现,导致车辆多次失去动力,严重危及驾乘人员及道路安全。若因此引发交通事故,东风本田需承担全部法律责任!核心诉求:1.立即更换变速箱总成:变速箱作为核心部件,拆解维修将大幅贬损车辆残值,且无法根治设计缺陷(参考同款车型大量投诉案例)。
2.延长质保并公开缺陷:据车主反馈,东风本田已对2019年6月前批次车辆提供变速箱“10年20万公里延保”,但后续批次(如本人车辆)遭区别对待,显失公平。要求对所有受影响车辆统一延保,并召回缺陷产品。
3.书面道歉及赔偿:因故障导致的时间损失、交通费用及精神损害,厂家需全额赔偿,并公开道歉。问题性质与依据
1.设计缺陷实锤:车质网等平台显示,2019款英仕派混动车型变速箱故障频发,多因
投诉来源:车质网
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