新浪网友21667359定制的投诉
比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主
新浪网友21667359
2025-03-14 10:34:00
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投诉车款:2024款海豹06DM-i 120KM尊享型
问题类型:
问题详情:
2025年2月10日,比亚迪官方宣布推出车同款车型升级版本.新增“天神之眼”智能驾质驶系统、中控屏幕尺寸升级等核心配置差异,且售价基本保持一致。个人投诉:厂商信息不透明,侵犯知情权:购车时销售人员未明确告知短期内将推出配置升级版本,导致消费者在不知情的情况下购买了“旧款”车型,损害消费者选择权。产品快速迭代致车辆贬值:新车购入仅数月,厂商即推出高配版本,导致现车主车辆市场价值贬损,且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损:厂商未对已购车主提供任何补偿或升级方案,漠视老用户权益影响品牌信任度。个人诉求:(1)要求比亚迪官方对已购车主免费升级“天神之眼”智驾系统及中控屏幕,或提供成本价升级方案;(2)若无法升级,要求厂商补偿差价或赠送同等服务等权益;根据,消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。比亚迪在销售过程中故意隐瞒新款即将推出的消息,未告知消费者短期内将推出配置升级车型,导致消费者未能基于完整信息做出购买决策,涉嫌侵犯知情权与公平交易权。要求升级智驾或者赔偿。2025年2月10日,比亚迪官方宣布推出车同款车型升级版本。
投诉来源:车质网
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