新浪网友21454614定制的投诉
比亚迪元UP短期降价增配 背刺车主
新浪网友21454614
2025-03-14 13:13:00
已回复
投诉车款:2024款比亚迪元UP 401KM 活力版
问题类型:转向系统(异响)
问题详情:
2025年2月10日,比亚迪官方宣布推出同款车型升级版本,新增“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕尺寸升级等核心配置差异,且售价基本保持一致。个人投诉:厂商信息不透明,侵犯知情权:购车时销售人员未明确告知
短期内将推出配置升级版本,导致消费者在不知情的情况下购买了“旧日款”车型,损害消费者选择权。产品快速迭代致车辆贬值:新车购入仅数月,厂商即推出高配版本,导致现车主车辆市场价值贬损,且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损:厂商未对已购车主提供任何补偿或升级方案,漠视老用户权益,影响品牌信任度。个人诉求:(1)要求比亚迪官方对已购车主,免费升级“天神之眼”智驾系统及中控屏幕,或提供成本价升级方案;2)若无法升级,要求厂商补偿差价或赠送同等服务等权益;根据消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。比亚迪在销售过程中未告知消费者短期内将推出配置升级车型,导致消费者未能基于完整信息做出购买决策,涉嫌侵犯知情权与公平交易权。本人于2024年12月购入元UP车型,当时经销商并未告知、比亚迪官网也未通知2月份还会出25款新车,该款新车增加智驾、360全景、哨兵模式等功能,且价格基本不变,导致我
投诉来源:车质网
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