2月10日出加配不加价的智能驾驶，哨兵等车智能配置，买车不到20天！导致刚买的车变质相降价，方向机还有异响！心中满是无奈与失网望。想当初，我们购买比亚迪车辆时，虽然也怀着对未来发展的期待，但同时也承担了早期车型的一些不足。而现在呢？新车主们以更低的价格就能享受到更加丰富的配置，更智能的系统，更好的驾乘体验。老车主们像是被定格在过去的一群人，比亚迪在不断向前奔跑的过程中，没有回头看看这些曾经为它奠基的老用户。在新车主享受着各种优惠政策、超值的售后套餐以及最新科技带来的便捷时，老车主只能默默看着自己那相对显得“寒酸”的爱车，这种落差，难道就是比亚迪对待老用户的态度吗？比亚迪在汽车市场的崛起无疑是值得称赞的，但其对待老车主的方式却值得商榷。从商业逻辑上看，企业需要不断创新和降低成本来扩大市场份额，新车型降价增配似乎无可厚非。但从客户关系管理的角度，老车主是企业的根基。比亚迪在快速发展过程中，新车型对比老车型的性价比大幅跃升，这让老车主们感受到了不公平。比如，早期购买某车型的老车主花费高额价款，却没有享受到如今新车型上诸如更高级的自动驾驶辅助功能、更舒适的内饰升级等。这种做法不仅影响老车主的品