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新浪网友21755034定制的投诉
小鹏P7+出售展车 续航严重不达标
新浪网友21755034
2025-03-16 11:08:00
已回复
投诉车款：2024款小鹏P7+ 长续航 Max
问题类型：车身附件及电器（续航里程不准）、销售欺诈（出售问题车）
问题详情：
我要举报小鹏汽车欺诈销售及车辆质量问题。1.欺诈销售事实：我于2024年12月23日在该店购买小鹏P7+新车，但提车后发现车辆实为展车，存在以下问题：隐瞒展车性质：提车时屏幕无保护膜、雨刮器不喷水，喇叭不响，香氛系统不能使用，汽车有划痕（展车模式未解除），开了不到一月空调系统损坏。汽车且4S店已口头及聊天记录承认违规操作；系统流程违规：店方声称小鹏系统会强制推送展车确认信息，但我从未收到提示，怀疑其绕过系统流程。2.严重质量问题：功能故障：香氛系统异常，喇叭不响，雨刮器不喷水，空调一月后系统损坏，且未告知我的前提下向我出售展车对我造成欺诈行为（违反三包法）；续航虚标：官方宣传续航[615公里]，冬季实际仅200+公里，涉嫌虚假宣传。3.诉求依据《消费者权益保护法》第55条，要求：退一赔三（退还车款+三倍赔偿）。要求对欺诈行为依法处罚。
投诉来源：车质网
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