新浪网友21755887定制的投诉
上汽大众ID.4 X隐瞒销售库存车 电池健康度低
新浪网友21755887
2025-03-17 11:30:00
已回复
投诉车款:2023款ID.4 X 智享长续航版
问题类型:销售欺诈(出售库存车)
问题详情:
我购买的上汽大众ID.4X新能源车在2023年10月31日交付,至今已行驶26,131公里。然而,在最近对车辆电池健康度进行检测时,发现电池健康度已降至93%。根据上汽大众客服给出的新车标准,电池健康度应在100%,这一变化异常迅速,明显高于正常范围。经与4S店沟通,我得到的答复是“厂家未要求交车前做电池健康度等重要部位的检测”,导致没有交车前的电池健康度数据。对于这一回复,我感到极为不满。电池健康度是影响新能源车性能和使用寿命的核心数据,厂家和4S店作为销售方,理应在交车前对车辆进行全面检测,包括电池健康度的检测,以确保车辆的正常使用。更严重的是,在进一步了解后,我怀疑我的车辆可能属于库存车。车辆出厂时间距交车时间已超过6个月,这让我对车辆的存放条件产生了疑虑。尤其是新能源车电池在长时间低电量存放的情况下,会导致电池健康度的快速衰减,电池在存放期间未进行适当的维护和充电,可能是导致电池健康度下降的直接原因。4S店和厂家未告知我车辆的存放情况,且隐瞒库存车这一事实,令我感到非常不公平和失望。诉求:鉴于上述问题,我向车质网提出以下投诉诉求:1.要求厂家和4S店提供车辆的出厂检测报告,包括
投诉来源:车质网
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