新浪汽车>投诉平台
新浪网友21725284定制的投诉
比亚迪秦L车辆短期降价增配 背刺老车主
新浪网友21725284
2025-03-17 15:56:00
已回复
投诉车款：DM-i 120KM 领先型
问题类型：
问题详情：
2025年2月10日,比亚迪官方宣布推出同款车型升级版本,新增“天神之眼“智能驾驶系统、中控屏幕尺寸升级等核心配置差异,而且售价基本保持一致。个人投诉:厂商信息不透明,侵犯知情权:购车时销售人员未明确告知短期内将推置升级版本,导致消费者在不知情的情况下购买了“旧款型,损害消费者选择权。产品快速迭代致车辆贬值:新车购入不到3月,首保还没有做，厂商即推出高配版本,导致现车主车辆市场价值贬损,且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损品牌商未对已购车主提供任何补偿或升级方案漠视老用户权益票响品牌信任度。个人诉求:(1)要求比亚迪官方对已购车主免费升级“天神之眼“智驾系统及中控屏幕;2若无法升级,要求厂商补偿差价或赠送同等服务权益;3.立刻升级本人车辆的哨兵模式。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
