我是一名2019款捷豹I-PACE SE车主，车辆生产日期为2018年9月。2023年7月，捷豹召回2018年4月11日至2020年7月17日生产的995台进口2019-2020款捷豹I-PACE纯电汽车。召回范围内部分车辆动力电池可能出现热过载，极端情况下会导致动力电池起火。捷豹为召回车辆免费升级电池能量控制模块（BECM）软件，当软件监测出现预警提示时，免费更换动力电池模块。2023年11月，本人车辆出现预警提示，经捷豹路虎官方4S店检查出1组动力电池模块故障，并历时一个多月更换完毕。2024年5月，捷豹召回2018年6月21日至2018年10月2日期间生产的113台进口2019款捷豹I-PACE纯电汽车，召回范围内部分车辆的动力电池可能发热过载，极端情况下可能导致动力电池起火。捷豹为召回范围内车辆免费更换动力电池包，或进行车辆回购，以消除安全隐患。本人车辆生产日期在召回范围内，甚至已经发生电池组更换，却未被正式召回。2025年3月，本人车辆再次出现动力电池故障，经捷豹路虎4S店检测，有5组动力电池模块故障。经4S店向厂家申请更换动力电池包，厂家拒绝，仅提供更换5组故障动力电池模块