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极氪007车辆开启智能驾驶后发生严重事故
新浪网友21757582
2025-03-19 13:36:00
已回复
投诉车款：后驱 智驾版 75kWh
问题类型：车身附件及电器（驾驶辅助系统故障）
问题详情：
3月17日18时35分，当事人在马路上使用极氪汽车智能驾驶开车，出了隧道后车辆突然往左倾斜后撞到旁边的树上，导致交通事故，车辆受损严重。目前交涉下来，4s店说后台数据显示是我踩了刹车导致智能驾驶退出并往左打方向盘，导致事故发生。从车辆行驶记录仪视频中可以看出35分29秒时是在开启智能驾驶过程中，当时左转灯已经没闪，35分30秒时，紧急制动之前，车道一直在往左偏移，由于前方是弯道，给驾驶员一种车辆要往左冲撞的趋势，相隔1秒，已经相差半个车位，第31秒驾驶人紧急制动，智能驾驶退出，驾驶人未反应过来，导致事故发生。目前找极氪提供车辆智驾数据，极氪汽车让我签订一个数据提取申请书才能提取数据，申请书中有大量涉嫌侵犯我个人权益的条款，我拒绝签署，但是该公司强调必须签署才能提取数据，《消费者权益保护法》第八条:消费者有权要求厂商提供完整、真实的商品和服务数据，无需以签署申请书为前提。目前我有理由质疑该车辆智驾系统存在安全隐患，故想退车加合法赔偿处理。
投诉来源：车质网
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