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新浪网友21758199定制的投诉
小鹏G6销售未告知订车规则 不予退订
新浪网友21758199
2025-03-20 13:12:00
已回复
投诉车款：2025款小鹏G6 725 超长续航 Max 旗舰版
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
我于2025年3月19日早上到小鹏汽车店看车，当时销售引导我通过他的微信链接下载小鹏APP下定金，并且在我下定金后，又催促我马上锁单，我不会操作，他也拿了我的手机去锁单页面让我操作。销售全程没有告知：定金72小时内可退，锁单后不退的规则。感觉这家店铺，存在很大的消费者欺诈行为，店长和销售承认没有告知消费者相关定金规定，还怪消费者自己不看清。
投诉来源：车质网
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