新浪网友21748553定制的投诉
比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主
新浪网友21748553
2025-03-20 18:01:00
已回复
投诉车款:2024款海豹06DM-i 80KM尊贵型
问题类型:
问题详情:
您好一直以来,我都十分支持国产新能源汽车,对比亚迪的技术与服务满怀期待,但近期贵司同款车型的升级策略,让我深感失望,特向您说明情况并提出诉求。本人于2024年11月8日购入比亚迪海豹06DM-i80公里尊贵型汽车一辆,截至投诉日,车辆仅行驶2676公里,使用时间不足5个月。比亚迪公司于2025年2月公开发布同款车型“智驾版”,官方指导价与旧款车型持平,但新增智能驾驶功能且未提前告知消费者产品迭代计划。此行为直接导致本人所购车辆在短期内成为“旧款停产车型”,市场价值严重贬值。投诉理由及依据:1.侵害消费者知情权与公平交易权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第十条,消费者享有知悉商品真实情况的权利及公平交易的权利。比亚迪公司在明知即将推出重大升级版本的情况下,未通过任何官方渠道提前告知消费者产品迭代计划,导致本人在信息不透明的情况下购买了即将淘汰的车型,构成对知情权的侵害。2.产品规划失当,导致消费者财产损失比亚迪公司作为车企,应对产品迭代节奏及市场策略负有审慎义务。本次事件中,新款车型在旧款销售仅3个月后即发布且价格不变,属于非正常产品更新周期(行业惯例一般为年度改款或间隔6
投诉来源:车质网
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