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新浪网友21753340定制的投诉
领克01中央扶手箱塑料件破损塌陷 要求处理
新浪网友21753340
2025-03-22 14:07:00
已回复
投诉车款：2021款领克01 2.0TD自动四驱暗夜版
问题类型：车身附件及电器（部件开裂）
问题详情：
本人领克01车辆3月14日使用过程中，扶手箱盖出现塑料件破损、塌陷，厂家告诉我车辆属于二手过户车辆，目前脱保修11天故无法索赔，本人认为，此部件设计本身就应该要有一定承载力，不应该因为手靠着就出现损坏，我所用过的车辆，不管年份车型在使用过程中均未出现过类似情况，包括其售后也表示这是第一次遇到这个情况，故本人认为此问题属于质量问题厂家不应以脱保修10余天为借口拒绝负责，现诉求厂家必须对此部件进行免费维修更换。第一次投诉后，厂家受理却没有联系，实实在在的态度问题，十分让人不悦。
投诉来源：车质网
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