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比亚迪宋LEV新款降价增配背刺老车主
新浪网友21250367
2025-03-26 16:37:00
已回复
投诉车款：2025款比亚迪宋L EV 662km 卓越智驾型
问题类型：
问题详情：
本人于2024年11月19日购买比亚迪2025款宋LEV662卓越款，购车时销售人员明确表示该车型为最新款，未提及短期内将推出重大硬件升级版本。然而，比亚迪于2025年2月10日发布“天神之眼”智驾系统，同步推出“2025款宋LEV662激光雷达卓越款”，新增激光雷达硬件及高阶智驾功能（如城市领航、代客泊车等），且指导价与原车型保持一致。此举导致本人车辆在购买后仅3个月内即面临技术贬值与功能缺失，严重损害消费者权益诉求依据：1.宣传误导与信息不透明购车时比亚迪未履行产品迭代风险告知义务，违反《消费者权益保护法》第八条（知情权）。根据比亚迪2025年战略发布会内容，激光雷达车型与原车型同步规划，但销售环节未向消费者披露此信息。具体诉求：免费升级至激光雷达版本，要求比亚迪为2025款宋LEV662卓越款的车主提供激光雷达硬件加装及“天神之眼”系统升级服务，费用由厂商承担。
投诉来源：车质网
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