新浪网友21148590定制的投诉
宝马7系购车前互联网驾驶系统已注册
新浪网友21148590
2025-03-27 12:49:00
已回复
投诉车款:730Li 2.0T 自动 领先型
问题类型:车身附件及电器(车载互联故障)
问题详情:
进口宝马太傲慢,投诉或咨询700多次不理会。只能315当天再投诉,不是质量问题就是隐瞒购车前的知情权,4年多600多次不理睬,也不给结果。宝马App,宝马400,宝马互联网驾驶,最不负责的宝马010开头的北京号,宝马店。这5个部门相互推诿,不知道最后找谁.进口马宝的服务就这样傲慢?就这样欺骗中国人?有问题一直拖,拖了50个月,现在是主机厂推给商家,商家说是互联网技术问题,商家是受害者。客服总是发短信说让商家处理,现在是死循环了,按开票时间,提前46天开互联网驾驶服务,2016.3.13日,2019.3.14日发现服务关闭,多次联系宝马说是服务到期,一个隐瞒消费者知情权的问题,竟然50个月不能给出答案?这7系的车的质量差还是服务差,还是这台车早就用过,只是没有上牌而已?1.购车前隐瞒消费者知情权和质量无关。即使技术问题,也应该告知消费者。难道隐瞒消费者知情权超过3年就不能定性?就可以免责?2.我的投诉最早是2019年3月,因为车辆是2016年3月13日开通的互联网驾驶服务。你们能查到的是2020年4月。车辆上牌时间是2016年5月11日。3.仅需要从宝马后台查出当初开通互联网驾驶的手机号
投诉来源:车质网
以上内容不代表新浪汽车观点