新浪网友21762376定制的投诉
魏牌 摩卡新能源天窗遮阳帘损坏 发动机异响
新浪网友21762376
2025-03-28 10:45:00
已回复
投诉车款:2024款摩卡PHEV Hi4
问题类型:发动机/电动机(异响)、车身附件及电器(影音系统故障,部件开裂,360影像故障)、销售欺诈(与宣传不符)
问题详情:
1,天窗遮阳帘损坏损坏后因影响行车安全故自行维修过厂商以受外力不给予保修;2,提车没有一周偶发出现点击车机屏幕座椅记忆按钮无反应,经4S检测没硬件故障,需等待厂家升级后解决,待升级后当前故障解决并出现新问题,座椅记忆会无故丢失,需要重新录入;3,无线充电偶发性无法充电,需要重新启动车辆才可以,经4S检查升级固件后,故障依旧偶发存在并出现新问题,充电设备放那不动并没有异物存在的情况下仪表提示手机偏移或存在异物并不充电(有时提示完会继续充电,有时提示完就没反应了)并存在偶发性滋滋异响问题;4,360合成形象不正,存在畸形,4S可提供标定服务但不保证问题得到解决并可能存在问题恶化情况,此问题一直存在;5,行车记录仪偶发不录像,并且停车监控无规律自动关闭,导致发生事故调不出影像问题;6,自己感觉发动机声音异样,4S检测说正常,此故障存疑;7,购车前和购车后都曾经向厂家求证在混动四驱模式下可以发动机全速域直驱,在2025年3月份一场大雪在混动四驱模式行车中发现低速没有4驱,再次联系厂家回复说在亏电混动四驱模式下才存在发动机全速域直驱,存在虚假宣传现象,于2025年3月25日时正好动力电池电量低在
投诉来源:车质网
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