新浪网友21694886定制的投诉
比亚迪宋LDM-i购车后推出新款智驾车型
新浪网友21694886
2025-03-29 14:12:00
已回复
投诉车款:2024款宋L DM-i 160km 超越型
问题类型:
问题详情:
尊敬的负责人:您好!我是2024款宋LDM-i车主,2024年11月提车。一直以来,我都十分支持国产新能源汽车,对比亚迪的技术与服务满怀期待。但近期贵司同款车型的升级策略,让我深感失望,特向您说明情况并提出诉求。我今年21岁自己打工攒了点钱以及家里帮助才购买了这款车辆,购买完才2个多月贵司推出“智能驾驶升级版”,价格不变却新增高速NOA领航、自动泊车等功能。老款降价1万元这使我刚买不久的车在二手车市场大幅贬值我作为早期车主没享受到技术进步的好处,还承受了经济损失。免费硬件升级:由于购车时间短、升级间隔不合理,希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级;补偿贬值差额:若无法升级硬件,希望能通过现金补贴、延保修或赠送服务权益等方式弥补损失;建立透明升级机制:提前公示车型迭代计划,避免短期内“加量不加价”,损害消费者利益。我理解技术进步的重要性,但也希望企业能平衡创新与用户权益。蔚来、小鹏等品牌都通过“硬件焕新计划”维护老车主利益,相信比亚迪也能积极回应。若未能得到满意答复,我将通过12315平台等渠道维权甚至保留法律诉讼的权利期待您的回复。
投诉来源:车质网
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