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新浪网友21762802定制的投诉
东风日产天籁销售欺骗客户且定金不退
新浪网友21762802
2025-03-29 22:27:00
已回复
投诉车款：2022款天籁 2.0L XL-TLS 悦享版
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
2025年3月9号，销售打电话去东风日产专营店看车，销售已五年分期两年提前还款优惠大，哄骗叫我交了一万定金，（天籁悦享版数量1台）事先也说过了，征信不好，银行贷款能不能办下来，销售说没问题，能办下来，公司跟银行有业务往来，结果贷款没通过，销售又叫我提供相关资料在次帮我办还是没通过，跟商家协商全款购买定车合同的裸车价，遭商家违约，说是贷款优惠价，商家不愿意履行合约。贷款不通过，要求商家退定金，商家各种理由拒绝，态度也非常的不好，商家还存在捆绑销售，强买强卖行为，必须店内买保险，不然无法售卖，商家存在欺诈行为，哄骗我交了一万定金，事先并没有说明定金不能退，现在就已上三点进行反映，要求退款一万元。请跟进，事情有进展麻烦电话，谢谢。
投诉来源：车质网
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