新浪网友21743087定制的投诉
比亚迪秦L车辆短期降价增配背刺老车主
新浪网友21743087
2025-04-01 11:05:00
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投诉车款:DM-i 120KM 超越型
问题类型:
问题详情:
你好,我是2024款秦LDM-i车主,2024年11月份订车,11月份提车。一直以来我都十分支持国产新能源汽车,对比亚迪的技术与服务满怀期待。但近期贵公司车型的升级策略,让我深感失望,特向您说明情况并提出特向你说明情况并提出诉求。2025年2月10日贵公司“智能驾驶升级版”价格不变,且新增高速NOA领航、自动泊车等功能。这使我刚买不久的车在二手车市场大幅贬值,经过多家平台评估贬值幅度达到12%~15%。购车不到三个月就功能升级,我作为早期车主,没享受到技术进步的好处,还承受了经济损失。对比我提出以下诉求,免费硬件升级:由于购车时间短,升级间隔不合理,希望贵公司为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级,补偿贬值差额,若无法升级硬件,希望能通过现金补贴延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失!建立透明升级机制:提前公布车型迭代计划,避免短期内“加量不加价”,损害消费者利益,我理解技术进步的重要性,但也希望企业能平衡创新与用户权益,蔚来、小鹏等品牌都通过“硬件换新计划”维护老车主利益,相信比亚迪也能积极回应。
投诉来源:车质网
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