1.首次发现问题时间为2024年9月23日，第二次基础保养期间）-车辆行驶里程12979公里时，于4S店进行第二次基础保养，售后人员检测发现右前轮驱动半轴防尘套漏油。当时售后回应：“问题轻微，不影响安全行驶，破裂防尘套仅会造成转向异响”，并以“人为原因”造成防尘套破裂，厂家不会进行质保，并且仅向我方展示防尘套相片，未进行检测或预警。2.安全隐患暴露（2025年3月交通事故后，此时行驶里程19600公里）-车辆因交通事故在4S店维修期间，本人发现右前轮漏油半轴为驱动半轴并直接连接于车辆变速齿轮箱，于是要求4S再次进行检修拍照录像并用于向厂家申请质保的依据，但其未在车底发现任何磕碰痕迹，电机位置下方还一直安装了防护挡板。-技术风险：此次检修后售后表示，若防尘套完全破裂导致润滑脂流失，可能引发驱动轴磨损、瞬间失去驱动力或单侧车轮卡死，存在严重事故风险。3.4S店及厂家拒保理由-4S店及厂家声称防尘套破裂为“外部石子击打导致”，属“人为原因”，拒绝质保维修。-矛盾点：-车辆底盘无任何明显磕碰痕迹，仅有防尘套上有一处微小缺口，无法证明与防尘套破损存在直接因果关系。-车辆日常使用场景为城市道路，无