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新浪网友2409672定制的投诉
长安欧尚Z6新能源车机系统未升级 APP缺失
新浪网友2409672
2025-04-02 11:45:00
已回复
投诉车款：2023款欧尚Z6智电iDD 150KM旗舰PLUS智慧泊车版
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
长安欧尚用的长安启源APP被关闭，让用引力域App，引力域APP功能缺失，严重影响使用，去年开始就反馈客服让其针对欧尚Z6idd更新优化，至今一直未更新，现在老版本长安启源App又关闭对欧尚的支持，逼迫用户更换功能缺失的引力域APP严重影响用户体验买车一年多，车机系统未更新OTA，软件版本老旧，影响使用。
投诉来源：车质网
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