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新浪网友21678337定制的投诉
一汽奥迪A4L仪表盘频繁黑屏 质量问题
新浪网友21678337
2025-04-02 14:55:00
已回复
投诉车款：2020款奥迪A4L 40 TFSI 豪华致雅型
问题类型：车身附件及电器（仪表故障）
问题详情：
2021年4月21日买的车，目前跑了才3万公里，刚出质保半年多仪表盘就频繁黑屏，4S店给的结论是屏幕问题，需要更换屏幕。奥迪厂家也表示需要和4S店沟通。两方都表示已经过了质保期拒绝承担维修责任，要求我方自费更换。仪表盘和液晶屏幕始终没有受到任何外力损坏撞击，而且上面的保护膜我都没有撕掉，频繁出现黑屏问题属于质量问题，并且严重危害了驾驶安全。需要厂家免费更换！但厂家回复结果我不满意，承认是质量问题，但以过保为由拒绝免费更换。既然是质量问题，我就要求免费更换。
投诉来源：车质网
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