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比亚迪夏隐瞒消费者知情权变相降价
新浪网友21765423
2025-04-03 15:17:00
已回复
投诉车款：DM-i 1.5T 180km 超越型
问题类型：销售欺诈（价格变动）
问题详情：
经调查，比亚迪汽车在销售过程中存在以下涉嫌价格欺诈及侵害消费者知情权的行为:1、隐瞒价格调整计划，违反购车时，销售人员多次强调“短期内无降价计划”“新车价格稳定”，并以此催促签订合同。然而，降价公告显示此次调价决策早于购车时间。根据经营者不得利用虚假或使人误解的价格手段诱骗交易。比亚迪汽车明知即将调价却未履行告知义务，导致消费者作出错误购买决策。2、利用信息不对称诱导消费，构成价格欺诈比亚迪汽车作为经营者，掌握车型定价策略的绝对主动权。本次降价幅度达5.3%(1.4万元/25.98万元)，远超正常市场波动范围，且调价时间与购车时间高度接近，足以证明企业存在利用信息优势“清库存”的主观意图。3、侵害消费者财产权益，违反公平交易原则提车十三天内车辆贬值1.4万元，远超正常折旧率，直接损害消费者财产权益。比亚迪汽车未提供差价补偿或置换方案，放任消费者承担不合理损失。希望相关部门如何处理：退费新车提车不到三小时发现，第3排收腿电机故障。
投诉来源：车质网
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