新浪网友21703629定制的投诉
比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主
新浪网友21703629
2025-04-03 15:17:00
已回复
投诉车款:2024款海豹06DM-i 120KM旗舰型
问题类型:
问题详情:
比亚迪你好!本人是2024款海豹06DM-i120旗舰型车主,2024年11月17日订车,12月4日到店提车十分支持国产新能源汽车,对比亚迪的技术与服务满怀期待。但近期贵司同款车型的升级策略,让我深感失望,特说明情况并提出诉求。2025年2月10日,贵司推出“智能驾驶升级版”,价格不变却新增高速NOA领航、自动泊车等功能,原车型同步停产,严重损害我们老车主权益,这使我刚买不久的车在二手车市场大幅贬值,经多家平台评估,贬值幅度达15%-20%。购车不到3个月就功能升级,我作为早期车主,没享受到技术进步的好处,还承受了经济损失,这严重损害了消费者权益和我对品牌的信任。对此,我提出以下诉求:免费硬件升级:由于购车时间短、升级间隔不合理,希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含硬件与软件)的免费升级;补偿贬值差额:若无法升级硬件,希望能通过现金补贴、弥补损失;建立透明升级机制:提前公示车型迭代计划,避免短期内“加量不加价”,损害消费者利益。我理解技术进步的重要性,但也希望企业能平衡创新与用户权益。
投诉来源:车质网
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