零跑汽车
【零跑汽车退回定金】我于25年3月27在和海南正和汽车销售有限公司的一名销售交了5000元的定金,后面做了贷款,贷款当时说的贷款7万,月供是1458,后面换了金融月供是1477,销售跟我说发票要低开1万多,不然他们要多交税,实际的汽车价格没有明确的跟我表明,我觉得不安全,有存在欺骗,现在要求退回定金
黑猫投诉用户
04-08
投诉进度:处理中
零跑汽车
【20天新车 进厂维修两次】我在3月10号从零跑芜湖经销商店里购买一辆 C10纯电智享版,于3月20号左右1000公里时发现车辆向右边跑偏,随后31号回老家临沂的售后进行维修,当时表显2000公里,维修好了以后 ,第二天行驶发现继续跑偏。随后又在济宁的售后进行保养维修,买车的时候经销商毛都没送,连个随车充都不舍得送,只给了车辆充电桩权益,20天的车 两千公里,进厂维修2次,心里极度不舒服。与两个经销商无关系,请零跑厂家给个合理的解释,我花十几万买的车,叼毛赠品都没给,20天就进厂维修,首保没过,维修两次底盘。
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04-08
投诉进度:处理中
长安汽车
【车机一直不更新,导航一直偏移】当初承诺OTA会一直更新,但是快三年了,基本上没主动推送过更新。前段时间长安董事长承诺四月份开始就可以推送ota升级,可是至今为止,全国各地几百名的车友没有一个人接到过推送的ota更新。我打了400电话问厂家的客服,可以一直说四月份推送更新,一直在敷衍,不给明确的更新时间。
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04-08
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宜宾市比亚迪4S新港海川店
【车商未履行告知责任致消费者多付利息损失】我于2025年4月6日在宜宾三江新区比亚迪4S店新港海川店(地址:翠屏区临港西南机械装备贸易城B3幢1层56-57号)订购2025款比亚迪海鸥305㎞活力款。该车原价69800,经与车商协商,优惠后落地价应为60800,应包含银行贷款前2年利息全额返还、购车保险、上牌等服务(前两年贷款利息5000元)。在与车商协商过程中,车商要求需通过其办理银行贷款5万元。我答应通过车商办理贷款,明确告知车商我的购车需求是,满两年还清银行贷款后,购车的落地价格为60800元,前两年的贷款利息需为购车的实际优惠。然而,车商未告知我车价60800元中不含贷款前2年利息返还,前两年贷款5000元仍需由我实际支付,满两年结清银行贷款后,购车落地价格为60800+5000利息=65800元。车商未执行购车贷款的告知责任,虚假宣传60800元即可落地购车,诱导我支付其定金3000元。此外,因车商在支付定金的销售合约书中,未写明贷款或全款支付方式,所以4月7日我与车商协商采取全款购车方式,避免贷款利息造成我的损失,但是车商表示拒绝全款支付,并不退还我定金。315消费者权益日刚过不久,我就受到车商的虚假宣传、诱导消费,恳请有关部门和领导帮助消费者维护合法权益,进一步提升三江新区营商环境。我的诉求是车商退还我的3000元定金,我不再追究车商相关责任。
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04-08
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