新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21208995定制的投诉
    一汽奥迪A6L故障未维修好 未履行协议内容
    新浪网友21208995
    2025-04-07 13:20:00
    已回复
    投诉车款:2023款奥迪A6L 改款 40 TFSI 豪华动感型
    问题类型:承诺不兑现(服务承诺不兑现)
    问题详情:
    本人于2022年7月8日购买该车辆就出现如下问题:车辆与2022年10月10日正常行驶情况下,自适应照明故障灯与预警保护故障灯同时亮起,车辆停车重启后无法消除,后到4S店后,故障由工作人员解除(未告知如何解除),2022年10月13日车辆正常行驶情况下,自适应照面故障灯与预警保护故障灯同时亮起,同样问题,同样出现,且联系4S后被告知该情况属于误报,且无法修复。2022年11月4日问题又出现。后期4S检查车辆结果为:自适应照明故障、预警保护功能受限故障灯亮是系统不稳定导致,厂家预计在2022年第四季度推出升级软件即可解决该问题,后与4S达成协议至今厂家系统不断升级,未能解决该问题,于2024年6月进行了排线更换,也未能解决,后于2025年1月进行了摄像头与排线同时跟换,该问题出现频率更高,每次出现均有咨询4S,对方答复为摄像头视野受限,出现报警,2025年3月30日,在高速上,气候为雨天,该问题一路上不断出现,不断报警。按照之前与4S达成协议,在未解决该故障问题之前,4S免费提供车辆保养服务,2025年4月5日,车辆故障此前问题未解决,4S以误报为由,不履行协议内容,需本人支付保养费用,
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售