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新浪网友21395806定制的投诉
东风风神AX7后视镜折叠卡顿延迟要求解决
新浪网友21395806
2025-04-07 15:12:00
已回复
投诉车款：2022款全新风神AX7 PLUS马赫版 1.5T DCT DF51
问题类型：车身附件及电器（后视镜故障）
问题详情：
1，东风风神AX7质保期内底盘多处严重生锈，4s店否认是质量问题，多次拒绝索赔。2024年11月，厂家承诺更换严重生锈部件，其余生锈不严重的地方做除锈处理，结果是，更换下来的部件有两个半轴并不是全新，而是旧的部件经过打磨，然后重新组装的产品，其余生锈点，门店也拒绝做除锈，这些情况我当场就发现了，同时也提醒门店售后工作人员，结果被拒绝。2，后视镜自动折叠时出现卡顿的问题，也早在两年前就已经出现了，反馈了两年多，至今依然被门店视而不见拒绝维修。3，门把手按钮无法正常解锁车辆的问题也去过4S店多次，依然没有彻底解决，至今无人处理。
投诉来源：车质网
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